RETOUR

Retours et échanges possibles pendant 30 jours après votre achat.

Chez Maman, vous avez le temps de changer d’avis. Les articles peuvent nous être retournés en parfait état, accompagnés de leur facture.

Dès réception et vérification de votre colis, nous procédons au remboursement ou à l’échange dans un délai maximum de 5 jours.

Les frais de retour restent à la charge du client (5 euros), et notre équipe se tient bien sûr à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape.

Pour effectuer un retour ou un échange, il vous suffit de faire la demande directement depuis votre compte client, rubrique « Mes commandes », vous recevrez une liasse de retour à utiliser.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons toujours en sorte que tout se passe simplement, en toute sérénité.